Presale Service
Vi hjælper kunder med at forstå produktinformationen som funktioner, funktioner og applikationer og så videre. Hvad angår de detaljerede indkøbsoplysninger eller tegninger, vil vores fagfolk først foretage en omhyggelig undersøgelse og derefter anbefale de mest egnede maskiner eller udforme ordninger til kunderne. Vi giver også gratis prøver, hvis det er nødvendigt.
Service under salget
1. Vi er bemandet med professionelle sælgere og teknikere til at give information, teknisk support og de optimale løsninger med høje omkostninger
2. På baggrund af kundens specifikke krav og ledetid formulerer vi en streng operativ proces. Gennem det tætte samarbejde mellem Commodity Department, Sales Department, Technical Department og Ocean Shipping Department, er vi dedikeret til rettidig levering af kunder med overlegne maskiner.
3. Generelt leveres en vis mængde hurtige dele med varerne. Leveringsfristen afhænger af den specifikke ordre, som normalt er inden for 1 til 3 måneder.
Eftersalgsservice
1. Et års garanti gives.
2. Kunder kan sende billeder eller prøver til vores bekræftelse, når dele er beskadiget inden for et års garanti. Hvis dele ikke er beskadiget ved fejloperation, svarer vi til kunder inden for 48 timer og leverer gratis reservedele til udskiftning. Desuden opkræver vi kun for de grundlæggende omkostninger ved dele for de dele, der er ude af kommission og ud over garantien
3. Vi følger jævnligt op med servicevilkårene for produkter og analyserer og kopierer i tide med tilbagemeldingerne. Hvad angår tvisterne, vil vi finde ud af effektive tiltag for at opnå gensidig tilfredshed.
Andre særlige ydelser
1. Vi kan designe og fremstille dør ifølge tegningerne fra kunderne, og OEM-servicen er tilgængelig.
2. Vi søger også efter lokale produktbureauer, der kan nyde alle ovennævnte tjenester. I mellemtiden kan samarbejdsstrategien tilpasses baseret på det årlige salg af agenturer for at opnå win-win-situationer.
3. Teknisk vejledning og accept
en. Vi tilbyder bestyrelsen og logi, hvis kunden tildeler medarbejdere til onsite læring i vores firma.
b. Hvis der kræves onsitevejledninger fra vores ingeniører, skal kunden afholde alle udgifter til udlandsophold, herunder ansøgning om pas og visa, returbil og flybillet, pensionat og oversættelse samt visse missionstillæg.
